Sztuczna inteligencja (SI) odgrywa kluczową rolę w nowej, innowacyjnej kwiaciarni internetowej Panksy, która właśnie zaczęła działać w Polsce. Łącząc elementy SI, nauki i psychologii, Panksy oferuje spersonalizowane bukiety kwiatów, które są dostarczane bezpośrednio do domu klienta.
Proces tworzenia spersonalizowanej kompozycji kwiatowej opiera się na współpracy sztucznej inteligencji, nauki oraz wiedzy psychologicznej. Na podstawie zebranych inspiracji generowany jest wygląd końcowy zamówionego bukietu. Ten innowacyjny model biznesowy oparty jest na teorii 12 archetypów stworzonych przez Carla Gustava Junga, co pozwala platformie dostosować styl i klimat bukietu do konkretnej osoby i okazji.
Proces składania zamówienia odbywa się online poprzez krótki test, w którym klient odpowiada na kilka pytań dotyczących osoby, dla której przeznaczony jest bukiet. Algorytmy klasyfikują odpowiedzi do jednego z archetypów, a następnie sztuczna inteligencja proponuje gotowe rozwiązania stylistyczne, obejmujące zdjęcia, kolorystykę, opis stylu bukietu oraz sugestie gatunków kwiatów.
Aby sfinalizować zamówienie, klient wybiera wielkość bukietu, informuje o ewentualnych alergiach obdarowywanej osoby, wybiera rodzaj opakowania i określa termin doręczenia. Panksy przekazuje zebrane dane lokalnym florystom współpracującym z platformą, którzy zajmują się stworzeniem i dostarczeniem bukietu.
Największym atutem Panksy jest indywidualizacja zamówień, co jest możliwe dzięki dużej ilości danych. To odpowiada rosnącym potrzebom polskich klientów, którzy według badania Empik Foto cenią sobie personalizację prezentów. Panksy uzupełnia lukę, umożliwiając floryście tworzenie bukietów dostosowanych do konkretnej osoby, zamiast opierać się jedynie na ogólnych informacjach zebranych w krótkiej rozmowie z klientem.
Panksy nie tylko obsługuje klientów indywidualnych, ale także partnerów biznesowych, takich jak agencje eventowe, hotele i wedding plannerzy. Ponadto, platforma wspiera lokalnych florystów poprzez udostępnianie kanałów społecznościowych i influencerów. To ważne wsparcie dla małych rodzimych firm, które starają się wyróżnić na konkurencyjnym rynku.
Obecnie Panksy dostarcza usługi klientom indywidualnym w Warszawie, a partnerom biznesowym w największych miastach Polski. Planuje także ekspansję na terenie kraju i za granicą. Polski rynek kwiatowy rozwija się dynamicznie, a Panksy, wykorzystując postęp w sztucznej inteligencji, zdobywa uznanie w branży, oferując innowacyjne podejście do florystyki.
