Uruchomiony pod koniec 2023 roku portal internetowy Majsteria to platforma ułatwiająca wyszukiwanie wykonawców do różnych prac oraz nawiązywanie współpracy między zleceniodawcami a fachowcami. Celem nowego projektu prowadzonego przez Leroy Merlin Polska jest pomoc w realizacji remontów oraz znalezienie specjalistów do drobnych napraw. Oprócz usług związanych z budowlą i remontami, w Majsterii ogłaszają się także specjaliści z innych branż, takich jak informatycy. Trwa rekrutacja kolejnych fachowców, którzy chcieliby promować swoje usługi w serwisie i pozyskiwać nowych klientów.
Majsteria stanowi wygodne rozwiązanie dla wszystkich poszukujących wsparcia w znalezieniu wykonawców do różnych zadań, zwłaszcza w zakresie domowych napraw i remontów. Zasady działania serwisu są proste – użytkownicy mogą w łatwy i szybki sposób dodać ogłoszenie o potrzebie wykonania konkretnej pracy (np. malowanie pokoju). Po opublikowaniu ogłoszenia, oferty od wykonawców dostosowane do lokalizacji użytkownika napływają, także w formie powiadomień e-mail. To umożliwia szybkie porównanie ofert i wybór najlepiej dopasowanej do potrzeb, ułatwiając kontakt z wybranym wykonawcą. Majsteria stawia na transparentność zasad i bezpośredni kontakt z fachowcami poprzez chat lub telefon. Jakość oferowanych usług jest weryfikowana na podstawie opinii i rekomendacji użytkowników serwisu. Ilość ogłoszeń, jakie można zamieścić w Majsterii, jest nieograniczona. Zlecenia obejmują różnorodne usługi, podzielone na dwie kategorie: „budowlano-remontowe” oraz „pozostałe”, gdzie znajdują się usługi z zakresu IT czy marketingu.
Dla fachowców Majsteria pełni rolę agregatora zleceń, centralnego punktu kontaktowego z nowymi klientami, a także miejsca do budowania portfolio i wzmacniania wiarygodności. Użytkownicy-wykonawcy mogą zamieszczać ogłoszenia o swoich usługach po utworzeniu konta. Korzystanie z serwisu jest dostępne w wersji darmowej z ograniczonym zakresem usług oraz w wersji abonamentowej, oferującej szersze możliwości działań i umożliwiającej aktywne poszukiwanie zleceń. Ceny abonamentu są konkurencyjne, sama subskrypcja nie niesie dodatkowych ukrytych kosztów, a rozliczenie z subskrybentami odbywa się w sposób przejrzysty, bez stosowania systemu punktowego. Usługi w ramach Majsterii można świadczyć zarówno jako firma, jak i osoba prywatna.
Majsteria wciąż rozbudowuje bazę usługodawców, poszukując fachowców i profesjonalistów gotowych do dołączenia do serwisu. Leroy Merlin jest patronem merytorycznym serwisu, dbając o jego jakość. Majsteria nawiązuje do wartości marki Leroy Merlin, takich jak ułatwianie, upraszczanie, transparentność i przyjazność wobec klienta, co odzwierciedla się w formie, regulaminie i komunikacji serwisu.
